Questo sito consente l’invio di cookie, anche di terze parti, per inviarti pubblicità e servizi in linea con le tue preferenze. Se vuoi sapere di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie Cookies Policy Chiudi

Scopri come Contattarci

Fantic Motor S.p.a.
Via Tarantelli, 7 - 31030 Dosson di Casier (TV) Italy
C.F./Partita I.V.A. IT 04684370267

Prima di contattarci, consulta l’elenco delle domande più frequenti che potrebbero aiutarti.
Oppure scrivici selezionando in fondo alla pagina l’area di tuo interesse. Un team di esperti appassionati potrà evadere la tua richiesta.
Per qualsiasi dubbio, ti ricordiamo che puoi rivolgerti sempre al tuo rivenditore autorizzato di fiducia.
Scopri dove qui
Faq
COME POSSO TROVARE IL RIVENDITORE FANTIC AUTORIZZATO PIÙ VICINO?
Utilizza l’apposita sezione del Dealer Locator, clicca qui
QUALI SONO I DOCUMENTI CHE IL RIVENDITORE AUTORIZZATO FANTIC DEVE CONSEGNARE INSIEME ALLA MOTO?
Il rivenditore è tenuto a consegnare al proprietario i documenti in dotazione al veicolo, cioè il Libretto di Uso e Manutenzione, il Libretto di Garanzia (completato in tutte le sue parti, compresa quella che certifica l’avvenuta ispezione pre-consegna) e l’eventuale informativa sull’Assistenza Stradale (solo Italia).
QUALI SONO I DOCUMENTI CHE IL RIVENDITORE AUTORIZZATO FANTIC DEVE CONSEGNARE INSIEME ALLA BIKE?
Il rivenditore è tenuto a consegnare al proprietario i documenti in dotazione ossia, Libretto di Uso e Manutenzione, Libretto di Garanzia e Libretto Avvertenze e Sicurezza (completato in tutte le sue parti, compresa quella che certifica l’avvenuta ispezione pre-consegna).
A CHI MI POSSO RIVOLGERE PER INFORMAZIONI SU PREZZI DEI PRODOTTI E DEI RICAMBI?
Solo ed esclusivamente a Rivenditori Autorizzati Fantic. Cerca il rivenditore vicino a te nell’apposita sezione, clicca qui
A CHI MI DEVO RIVOLGERE SE HO UN PROBLEMA SUL MIO VEICOLO (MOTO/BIKE)?
Consigliamo di rivolgersi esclusivamente a Rivenditori Autorizzati Fantic. Cerca il rivenditore vicino a te nell’apposita sezione, clicca qui
QUALI SONO GLI PNEUMATICI OMOLOGATI PER LA MIA FANTIC?
Nel documento di circolazione sono riportate le misure dei pneumatici omologati ed ammessi
QUALE CARBURANTE POSSO USARE PER LA MIA FANTIC?
Nel Libretto di Uso e Manutenzione sono riportati i carburanti ammessi per la sua moto.
DOVE TROVO I PIANI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE PER IL MIO VEICOLO?
Queste informazioni si trovano nel Libretto di uso e manutenzione che accompagna il veicolo.
DOVE POSSO TROVARE UN'ALTRA COPIA DEL LIBRETTO D'USO E MANUTENZIONE DELLA MIA MOTO?
Tutti i Rivenditori autorizzati Fantic Motor saranno in grado di fornirle una copia in formato PDF del Libretto di uso e manutenzione del suo veicolo. In alternativa è possibile ordinarne una copia cartacea a pagamento. Tramite il rivenditore autorizzato.
COSA COMPRENDE LA GARANZIA FANTIC?
Le condizioni di garanzia FANTIC si trovano nel Manuale Garanzia FANTIC che viene rilasciato al momento dell’acquisto.
CHI È AUTORIZZATO AD ESEGUIRE INTERVENTI IN GARANZIA?
La garanzia del produttore FANTIC è data da tutti i rivenditori autorizzati del paese di acquisto e presso tutti i Rivenditori autorizzati dell’UE.
QUANTO DURA IL PERIODO DI GARANZIA PER LA MIA MOTO?
La durata della garanzia è di 24 mesi ed è indicata sul Manuale di Garanzia. Decorre dalla data di prima immatricolazione della moto.
QUANTO DURA IL PERIODO DI GARANZIA PER LA MIA BIKE?
La durata della garanzia è di 24 mesi ed è indicata sul Manuale di Garanzia. Decorre dalla data di primo acquisto della bike.
COME MANTENERE VALIDA LA GARANZIA SULLA MIA MOTO?
Seguendo i piani di manutenzione programmata presso officine autorizzate, riportati nel Manuale di Uso e Manutenzione. È inoltre fondamentale utilizzare il veicolo in modo appropriato, solamente per lo scopo per il quale è stato progettato e comunque seguendo le indicazioni riportate sul Libretto di Uso e Manutenzione.
LA GARANZIA DEL PRODUTTORE FANTIC CONTINUA A ESSERE VALIDA ANCHE DOPO AVER VENDUTO LA MOTO\BIKE?
Sì, la garanzia del produttore FANTIC è legata a una specifica moto e può essere trasferita al nuovo proprietario.
COME POSSO SAPERE SE LA MIA MOTO È INTERESSATA DA UN'AZIONE DI RICHIAMO?
In caso di richiamo, tutti i proprietari di un veicolo interessato riceveranno una comunicazione da FANTIC (dalle rispettive autorità nazionali o dal proprio rivenditore) all’email o al numero telefonico rilasciato al rivenditore nel momento dell’acquisto con l’invito a fissare un appuntamento in officina.
COME POSSO SAPERE SE CI SONO AGGIORNAMENTI TECNICI PER LA MIA FANTIC?
Qualunque rivenditore FANTIC autorizzato ha le informazioni necessarie per verificare se ci sono aggiornamenti tecnici per sua moto o bike.
DOVE POSSO TROVARE IL NUMERO DI TELAIO DEL MIO VEICOLO?
Sulle moto, generalmente si trova sul cannotto di sterzo del veicolo; sulle bici è possibile trovarlo sotto la flangia motore oppure sotto il tubo orizzontale superiore; comunque, nel Libretto Uso e Manutenzione, è indicato dove trovare il numero di telaio del suo modello.
DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SULL'OMOLOGAZIONE, L'ABE E LA CERTIFICAZIONE TÜV?
Le informazioni più importanti sono riportate sul Manuale d’Uso e Manutenzione; per qualunque altra domanda su questi argomenti, ti invitiamo a rivolgerti a un rivenditore FANTIC autorizzato.
Fantic Newsletter Lasciaci la tua email per restare aggiornato su eventi e iniziative!